Diritto di cancellazione

Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale).

Politica di cancellazione

Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di cancellazione è di 14 giorni dalla data,

- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e che queste siano o saranno consegnate in modo uniforme;

- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima merce, a condizione che abbiate ordinato più merci come parte di un unico ordine e che queste vengano consegnate separatamente;

- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultimo pezzo, se avete ordinato merce consegnata in più consegne parziali o pezzi;

Per esercitare il diritto di cancellazione, è necessario contattarci (FoodOase GmbH, Hamburger Str. 131, 22926 Ahrensburg, telefono: 04102 - 99 49 800, fax: 04102 - 99 49 801, indirizzo e-mail: shop@kanso-keto.de) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Potete anche compilare e inviare elettronicamente il modulo di cancellazione del modello o un'altra dichiarazione chiara sul nostro sito web (www.kanso-keto.de). Se vi avvalete di questa possibilità, vi invieremo immediatamente (ad esempio via e-mail) una conferma di ricezione di tale cancellazione.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del termine di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo.

Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Motivi di esclusione o cancellazione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti

- per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di merci che, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo inscindibile con altre merci dopo la consegna;
- per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Esempio di modulo di cancellazione<br=""/> <br=""/> (Se desiderate annullare il contratto, compilate questo modulo e rispeditecelo)<br=""/> <br=""/> - A FoodOase GmbH, Hamburger Str. 131, 22926 Ahrensburg, numero di fax: 04102 - 99 49 801, indirizzo e-mail: shop@kanso-keto.de :<br=""/> <br=""/> - Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/<br=""/> la fornitura del seguente servizio (*)<br=""/> <br=""/> - Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)<br=""/> <br=""/> - Nome del/dei consumatore/i<br=""/> - Indirizzo del/dei consumatore/i<br=""/> - Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)<br=""/> - Data<br=""/> <br=""/> (*) Cancellare la dicitura inutile.