Termini e condizioni generali

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Premessa/Nota

Questo negozio online del marchio Kanso è una collaborazione tra Dr Sch�r AG e FoodOase GmbH. Poiché FoodOase GmbH è responsabile dell'intera gestione del negozio online, è l'unico partner contrattuale dei clienti del negozio. FoodOase GmbH agisce in nome e per conto proprio.<br=""/> <br=""/> In questo contesto, concordiamo quanto segue:

Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti<br=""/> <br=""/> I. Condizioni generali di contratto<br=""/> <br=""/> � 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (FoodOase GmbH) tramite il sito web https://kanso-keto.de/shop. Se non diversamente concordato, l'inclusione dei propri termini e condizioni, se presenti, è contestata.

(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, è consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio di un'attività professionale o commerciale indipendente.

� 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Inserendo il rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi facciamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene memorizzata nel "carrello". È possibile richiamare il "Carrello" tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver acceduto alla pagina "Checkout" e aver inserito i propri dati personali e le condizioni di pagamento e di spedizione, i dati dell'ordine verranno infine visualizzati come panoramica dell'ordine.

Se utilizzate un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort�berweisung) come metodo di pagamento, sarete reindirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo. Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettuare la selezione appropriata o inserire i propri dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, di modificarli (anche tramite la funzione "Indietro" del browser Internet) o di annullare l'ordine. Con l'invio dell'ordine tramite il relativo pulsante ("ordine con obbligo di pagamento" o denominazione simile), dichiarate di accettare in modo giuridicamente vincolante l'offerta, con la conseguente stipula del contratto.

(4) Le vostre richieste relative alla preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un altro termine nella rispettiva offerta).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto sono parzialmente automatizzate tramite e-mail. Dovete pertanto assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

� 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ)Sveav�gen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:
Trasferimento immediato: Disponibile in Germania. L'addebito sul conto corrente avverrà immediatamente dopo l'ordine.

Per ulteriori informazioni e per le condizioni di utilizzo di Klarna, consultare il sito qui. Sono disponibili informazioni generali su Klarna qui. I vostri dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità con le informazioni contenute in Informativa sulla privacy di Klarna trattati. Potete trovare maggiori informazioni su Klarna qui. L'applicazione Klarna è disponibile qui.

(2) addebito diretto SEPA (addebito diretto di base e/o aziendale)
Quando pagate tramite addebito diretto SEPA Core o SEPA Business-to-Business, ci autorizzate a riscuotere l'importo della fattura dal conto specificato emettendo un mandato SEPA corrispondente. L'addebito diretto sarà riscosso entro 1-5 giorni dalla conclusione del contratto. Il termine per l'invio della pre-notifica è ridotto a 5 giorni prima della data di scadenza. Il cliente è tenuto a garantire la presenza di fondi sufficienti sul conto alla data di scadenza. In caso di addebito diretto restituito per colpa dell'utente, quest'ultimo dovrà farsi carico delle spese bancarie sostenute.

(3) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout".
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.�.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzate sul nostro sito web e nel processo di ordinazione online con un pulsante contrassegnato in modo corrispondente. Per l'elaborazione dei pagamenti, "PayPal" può avvalersi di altri servizi di pagamento; nel caso in cui si applichino condizioni di pagamento speciali, l'utente verrà informato separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili qui

� 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo nella misura in cui riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se siete un imprenditore, vale anche quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva non è consentita alcuna costituzione in pegno o cessione in garanzia.

b) Potete rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. In questo caso, ci cedete tutti i crediti pari all'importo della fattura che vi spettano in seguito alla rivendita; noi accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempite correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se la merce soggetta a riserva di proprietà viene combinata e mescolata, acquisiremo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto tra il valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà e gli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta dei titoli da svincolare è di nostra competenza.

5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di responsabilità per difetti previsti dalla legge.

(2) In qualità di consumatori, siete tenuti a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a comunicare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Se il cliente è un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra, si applica quanto segue:

a) Solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto da parte del produttore sono da considerarsi come un accordo sulla qualità dell'articolo, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, provvederemo, a nostra discrezione, ad eliminarli mediante riparazione o consegna successiva. Se l'eliminazione dei difetti fallisce, il cliente può, a sua discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo il secondo tentativo fallito, a meno che la natura dell'articolo o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di rettifica, non saremo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, a condizione che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Il periodo ridotto non si applica:

- per i danni causati in modo colposo e imputabili alla compagnia, derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'articolo;
- per gli elementi che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro normale uso e che ne hanno causato la difettosità;
- in caso di rivendicazioni legali che l'utente ha nei nostri confronti in relazione ai diritti di difesa.

� 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, luogo di giurisdizione

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applicherà solo nella misura in cui la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga revocata (principio di validità).

(2) Il luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dal rapporto commerciale con noi e il foro competente è la nostra sede legale se non siete un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o di dimora abituale non è noto al momento dell'azione. Resta fermo il diritto di ricorrere al tribunale di un altro foro competente previsto dalla legge.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.


II Informazioni sul cliente

1. identità del venditore

FoodOase GmbH
Hamburger Str. 131
22926 Ahrensburg
Germania
Telefono: 04102-9949800
E-mail: shop@kanso-keto.de


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Non siamo disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali dei consumatori.

2. informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1 La lingua contrattuale è il tedesco.

3.2 Non salviamo il testo integrale del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati per e-mail.

3.3 Nel caso di richieste di offerte al di fuori del sistema di carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. codici di condotta

4.1 Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità K�ufersiegel di H�ndlerbund Management AG, che possono essere consultati all'indirizzo https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

6. prezzi e modalità di pagamento

6.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

6.2 Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Esse possono essere richiamate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a carico del cliente, a meno che non sia stata promessa la consegna senza spese di spedizione.

6.3 Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (bonifico bancario o commissioni di cambio) saranno a carico del cliente nel caso in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell'UE ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

6.4 I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati sul nostro sito web o nella rispettiva offerta con un pulsante contrassegnato da un'etichetta corrispondente.

6.5 Se non diversamente specificato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.

6.6 Se non diversamente specificato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.

6.7 Nel caso in cui un addebito diretto non venga onorato o venga restituito, il cliente autorizza irrevocabilmente la propria banca a comunicare a FoodOase GmbH il proprio nome e indirizzo attuale. FoodOase GmbH può richiedere al cliente le spese di restituzione dell'addebito diretto addebitate a FoodOase GmbH per motivi di cui il cliente è responsabile.

6.8 L'acquisto su conto viene elaborato con PayPal. FoodOase GmbH ha ceduto il credito nei vostri confronti a PayPal (Europe) S.�r.l. et Cie, S.C.A. nell'ambito di un contratto di factoring in corso. I pagamenti con effetto liberatorio possono essere effettuati solo a PayPal (Europe) S.�r.l. et Cie, S.C.A.

7. termini di consegna

7.1 I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni di consegna esistenti sono riportati in un apposito pulsante del nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2 Se siete un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a voi solo quando la merce vi viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un'azienda di trasporto non nominata dall'imprenditore o una persona altrimenti designata per effettuare la spedizione.

Se siete un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a vostro rischio.

8. legge sulla responsabilità per difetti di legge

La responsabilità per i difetti è regolata dalla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

I presenti termini e condizioni generali e le informazioni per i clienti sono stati redatti da avvocati di H�ndlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente controllati per verificarne la conformità legale. H�ndlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ultimo aggiornamento: 16.01.2023